Algemene voorwaarden
1. Algemeen
Deze voorwaarden gelden voor iedere aanbieding, behandeling en transactie tussen GlamNails en een cliënt waarop de nagelsalon deze voorwaarden van toepassing heeft verklaard, voor zover van deze voorwaarden niet door partijen uitdrukkelijk en schriftelijk is afgeweken.
2. Afspraken
De cliënt moet verhindering voor een afspraak zo spoedig mogelijk, doch uiterlijk 24 uur voorafgaande aan de afspraak aan GlamNails melden. Indien de cliënt deze verplichting niet nakomt, mag de nagelsalon het gehele honorarium voor de afgesproken behandeling aan de cliënt berekenen. Indien de cliënt meer dan vijftien minuten later dan de afgesproken tijd in de studio komt, mag GlamNails de behandeling weigeren.
GlamNails moet verhindering voor een afspraak zo spoedig mogelijk aan de cliënt melden. Beide partijen hoeven zich niet aan deze verplichtingen te houden, indien zij gehinderd worden door overmacht. Overmacht omvat datgene wat de wet en jurisprudentie daarover zegt, inbegrepen werkstakingen in de salon.
3. Betaling
GlamNails vermeldt alle prijzen van behandelingen en producten zichtbaar in de nagelsalon. De gemelde prijzen zijn inclusief btw (dit geldt niet voor de webwinkel hierop staan prijzen exclusief btw). GlamNails vermeldt prijswijzigingen 30 dagen voor de ingangsdatum duidelijk zichtbaar in de studio. Aanbiedingen in advertenties zijn geldig in de aangegeven looptijd en/of zolang de voorraad strekt.
De cliënt dient direct na afloop van de behandeling de betaling van de behandeling en eventuele producten contant te voldoen. Betaling in termijnen is niet mogelijk.
4. Nail art
Indien GlamNails een voorbeeld toont van een aan te brengen nailart ontwerp, dan geldt dit slechts als aanduiding. Het resultaat op de nagels van de cliënt hoeft niet identiek te zijn aan het getoonde voorbeeld. Het copyright op aangebrachte nailart motieven berust bij GlamNails. Indien de cliënt de aangebrachte nailart laat fotograferen voor commercieel gebruik, moet vooraf toestemming gevraagd worden aan GlamNails. GlamNails mag hiervoor een redelijke vergoeding eisen.
5. Aansprakelijkheid
GlamNails is niet aansprakelijk voor schade, van welke aard ook, ontstaan doordat de nagelsalon is uitgegaan van door de cliënt verstrekte onjuiste en/of onvolledige informatie over relevante lichamelijke aandoeningen, medicijngebruik, werkzaamheden of vrijetijdsbesteding. GlamNails is niet aansprakelijk voor verlies, diefstal of beschadiging van persoonlijke eigendommen die de cliënt heeft meegenomen naar de studio.
6. Garantie
GlamNails geeft de cliënt 1 week (7 dagen) garantie op de behandeling en de producten. Deze garantie vervalt indien:
- De cliënt de kunstnagels heeft laten onderhouden door een andere nagelsalon.
- De cliënt zonder handschoenen met agressieve chemicaliën heeft gewerkt.
- De cliënt de kunstnagels heeft afgebeten of opzettelijk afgebroken.
- De cliënt andere producten dan de door de nagelsalon geadviseerde heeft gebruikt voor het onderhoud van de kunstnagels.
- De cliënt de adviezen voor thuisverzorging van de kunstnagels niet heeft opgevolgd.
- De cliënt het advies om medische hulp te zoeken niet binnen vijf werkdagen heeft opgevolgd.
- De cliënt de producten niet volgens de gebruiksaanwijzing heeft gebruikt.
7. Beschadiging & diefstal
GlamNails heeft het recht van de cliënt een schadevergoeding te eisen indien de cliënt meubilair, apparatuur of producten beschadigt. GlamNails meldt diefstal altijd bij de politie.
Alle genoemde prijzen in de webwinkel, zijn exclusief 19% btw.
GlamNails kan niet aansprakelijk worden gesteld bij schade en/of letsel ontstaan door gebruik van de geleverde producten. Indien er een bestelling geplaatst is, dient het bedrag binnen 7 werkdagen op de rekening van GlamNails te staan, indien dit niet gebeurd worden bestellingen geannuleerd. Bestellingen worden binnen 24 uur, na betaling, verstuurd via TNTPost.. Het versturen van artikelen per envelop, is geheel op eigen risico. GlamNails kan dan niet aansprakelijk worden gesteld bij schade of het kwijtraken van poststukken. Artikelen gekocht bij GlamNails kunnen niet geruild of geretourneerd worden, behalve als er sprake is van een fabricagefout.
Indien de cliënt een klacht heeft over de behandeling of een product, moet deze zo spoedig mogelijk contact opnemen met GlamNails. Deze moet de klager binnen vijf werkdagen adequaat antwoord geven. Indien een klacht gegrond is, zal GlamNails met de cliënt tot een overeenstemming komen.
Op elke overeenkomst tussen GlamNails en de cliënt is Nederlands recht van toepassing. Deze voorwaarden zijn gedeponeerd ten kantore van de Kamer van Koophandel te Amsterdam. Ingeval van uitleg van de inhoud en strekking van deze algemene voorwaarden, is de Nederlandse tekst daarvan steeds bepalend. Van toepassing is steeds de laatst gedeponeerde versie c.q. de versie zoals die gold ten tijde van het totstandkomen van de overeenkomst.
